
Em conferência de imprensa, André Dias, do MUT-AMP, disse que o objectivo desta concentração — a realizar na baixa do Porto — é "contestar a desastrada implementação da nova rede da STCP", nove meses depois da sua implementação.




STCP devolve custo de passes a 5000 utentes
Recuo Reembolso do montante dos cartões vai custar 7500 euros Empresa cedeu aos protestos
A Sociedade de Transportes Colectivos do Porto (STCP) vai reembolsar 5000 utentes que foram forçados a pagar a substituição dos passes antes de estes terem expirado o prazo de validade, no âmbito da campanha, lançada em Julho passado, tendo em vista a intermodalidade. A empresa fez "marcha-trás" depois das várias reclamações de utentes, que não se conformavam com aquela dupla cobrança. Terá agora de devolver um total de 7500 euros. O compromisso ficou firmado, ontem, num protocolo assinado pela STCP, Deco-Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor e Provedor do Cliente. No documento, a empresa compromete-se a rever os custos imputados aos clientes, que descem de cinco para três euros. Assim, os utentes com passes válidos até Julho de 2007, inclusive, devem pagar três euros pela troca do cartão; os que tenham cartões com validade até ao período entre Agosto de 2007 e Julho de 2008, devem despender dois euros; e os com títulos válidos entre Agosto de 2008 e Julho de 2009, pagam um euro. Por sua vez, os passageiros com cartões válidos para além de Julho de 2009 nada têm a pagar pela troca dos mesmos.No sentido de saldar as "dívidas", a STCP começou por apurar, mediante pesquisa informática, quais os clientes que pagaram uma quantia superior à que lhes era exigível - foram contabilizados 5000, num universo de 40 mil que já trocaram os passes. A empresa vai, agora, remeter uma carta a todas essas pessoas, que lhes possibilitará (ao ser apresentada nos postos de atendimento da STCP, lojas Andante, estações dos correios revendedoras de passes e restantes revendedores) a devolução do montante cobrado indevidamente. Em alternativa, essa verba poderá ser deduzida na compra de títulos ou produtos da empresa. Após a assinatura do protocolo, Juvenal Peneda, presidente do Conselho de Administração da STCP, desvalorizou a verba que terá de ser restituída, sublinhando a "questão de princípio" que está na origem da alteração. "O que queremos é preservar a relação com o cliente", realçou, sublinhando que se tratou de um "acto de humildade e não de coragem". Carlos de Brito, provedor do cliente da STCP, aproveitou para aconselhar a empresa a melhorar o processo de comunicação com os seus utentes, para evitar "boatos e indecisões".
http://jn.sapo.pt/2005/09/29/grande_porto/stcp_devolve_custo_passes_a_5000_ute.html





O Grupo Parlamentar do Bloco de Esquerda
levou a discussão dos transportes à
Assembleia da Republica.
A discussão deste assunto nunca é demais, sendo bem acolhida e valorizada pelo Movimento dos Utentes dos Transportes da AMP.
Agradecemos o trabalho realizado, esperando contar com o vosso apoio e participação nas nossas proximas iniciativas.
Convidados pela Direcção da Organização Regional do Porto do Partido Comunista Português, para a participação e intervenção no referido debate.
O MUT-AMP convida todos os elementos a participarem e tornarem este debate participativo com a exposição das alterações ocorridas no sector dos transportes e suas consequências.
Os Representantes dos Movimentos Locais devem prepararem uma pequena intervenção para no caso de o tempo disponível assim o permitir, tornar o debate mais rico e participativo, com a intervenção de todos.
Porque estamos convictos de que é necessário este assunto ser discutido por todos e envolver o maior numero de cidadãos nestes debates, tornando a vida de todos mais participativa nas acções cívicas.
A nossa participação neste debate foi aceite, como será aceite com qualquer outro Partido Politico, Movimentos, Associações ou Entidades envolvidas neste sector.
Participe e traga o seu amigo, vizinho ou familiar.
Os nossos melhores cumprimentos
MUT-AMP

A CARRIS no seu site tem publicado a fotografia do Concelho de Administração
A STCP no seu site não tem publicado a fotografia dos Orgãos Sociais,
porque será?
Deixamos está questão a todos voçês.


